HR neu gedacht

The shortage of skilled workers poses major challenges for companies in all sectors. 

Personnel service providers such as Trenkwalder must also realign themselves and think beyond pure temporary work and employee leasing. The Trenkwalder Group AG has recognized the needs of its customers and successfully embraced this change. 

In an interview with Wirtschaftsforum, CEO Mark Pollok talks about the transformation from recruiter to successful partner at eye level, about further expansion plans and about the importance of temporary work for the topic of migration.

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Der Fachkräftemangel stellt Unternehmen aller Branchen vor große Herausforderungen. 

Auch Personaldienstleister wie Trenkwalder müssen sich neu ausrichten und über die reine Zeitarbeit und Arbeitnehmerüberlassung hinausdenken. 

Die Trenkwalder Group AG hat die Bedürfnisse ihrer Kunden erkannt und sich erfolgreich auf diesen Wandel eingelassen. Im Interview mit dem Wirtschaftsforum spricht CEO Mark Pollok über den Wandel vom Recruiter zum erfolgreichen Partner auf Augenhöhe, über weitere Expansionsvorhaben und über die Bedeutung von Zeitarbeit für das Thema Migration.

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Productivity Leakage: Der unterschätzte Kostenfaktor im Personalmanagement

When companies think about recruiting, they often focus on one key metric: the number of open positions.

Because the real economic damage is rarely caused by the vacancy itself –

This is where a concept comes into play that is still largely under the radar in HR: 

 refers to the gradual loss of productivity within an organization caused by staffing gaps, inefficiencies, or employee overload.

The result: productivity slowly “leaks” out of the system.

Many companies underestimate the true cost of insufficient staffing.

Beyond the missing output of a vacant role, additional consequences include:

These costs are rarely reflected in traditional HR metrics – yet they directly impact business performance.

One of the biggest challenges is that Productivity Leakage develops gradually.

If several of these symptoms occur, Productivity Leakage is likely already affecting the organization.

Many companies respond to staffing shortages with short-term fixes such as:

While these approaches may provide temporary relief, they do not solve the underlying problem.

In many cases, Productivity Leakage actually worsens over time.

External workforce as a strategic productivity lever

An effective way to prevent Productivity Leakage is the strategic use of external workforce solutions.

This is not just about filling gaps temporarily – it’s about protecting overall performance.

External workforce becomes a tool to safeguard productivity.

This shift also redefines the role of staffing providers.

Instead of simply supplying personnel, modern providers support companies in:

Companies are no longer just buying labor – they are investing in stability, speed, and performance.

From headcount to productivity: a necessary shift

Many organizations still manage workforce planning based on headcount and budgets.

But in today’s dynamic environment, that is no longer enough.

How much productivity are we losing due to capacity gaps?

Companies that adopt this perspective can:

Conclusion: The blind spot in workforce management

Productivity Leakage is one of the most significant – and least recognized – cost factors in modern organizations.

Strategic use of external workforce solutions becomes a critical success factor.

Would you like to reduce productivity leakage in your organization and ensure sustainable performance? 

– we’ll show you how to manage capacity flexibly and effectively prevent bottlenecks.

Viele Unternehmen konzentrieren sich im Recruiting auf eine zentrale Kennzahl: die Anzahl unbesetzter Stellen. Doch dieser Blick greift zu kurz.

Denn der eigentliche wirtschaftliche Schaden entsteht oft nicht durch die Vakanz selbst – sondern durch die Folgen im laufenden Betrieb.

Genau hier kommt ein Begriff ins Spiel, der im deutschsprachigen HR-Kontext noch kaum etabliert ist: 

 beschreibt den schleichenden Verlust von Produktivität innerhalb eines Unternehmens, der durch personelle Engpässe, ineffiziente Prozesse oder Überlastung entsteht.

Anders als offene Stellen ist dieser Effekt:

Das Ergebnis: Produktivität „versickert“ im System.

Die unsichtbaren Kosten von Personallücken

Unternehmen unterschätzen häufig, welche Folgekosten durch fehlende Kapazitäten entstehen.

Neben der nicht erbrachten Leistung einer offenen Stelle kommen hinzu:

Diese Effekte tauchen in keiner klassischen HR-Kennzahl auf – wirken sich aber direkt auf die Unternehmensperformance aus.

Woran Unternehmen Productivity Leakage erkennen

Die Herausforderung: Productivity Leakage entwickelt sich schleichend.

Wenn mehrere dieser Faktoren auftreten, ist Productivity Leakage meist bereits im Gange.

Warum klassische Maßnahmen nicht ausreichen

Viele Unternehmen reagieren auf Engpässe kurzfristig mit:

Diese Maßnahmen schaffen zwar kurzfristige Entlastung –

lösen das Problem jedoch nicht nachhaltig.

Productivity Leakage wird dadurch oft sogar verstärkt.

Externe Workforce als strategischer Produktivitätshebel

Ein wirksamer Ansatz zur Vermeidung von Productivity Leakage ist der gezielte Einsatz externer Mitarbeitender.

Dabei geht es nicht nur um kurzfristige Unterstützung, sondern um eine strategische Perspektive:

Externe Workforce als Instrument zur Sicherung von Produktivität

Warum sich die Rolle von Personaldienstleistern verändert

Mit diesem Perspektivwechsel verändert sich auch die Rolle von Personaldienstleistern grundlegend.

Statt ausschließlich Personal bereitzustellen, unterstützen moderne Anbieter Unternehmen dabei:

Unternehmen profitieren nicht nur von zusätzlicher Arbeitskraft, sondern von mehr Stabilität und Planbarkeit.

Produktivität statt Headcount: Ein notwendiger Perspektivwechsel

Viele Organisationen steuern Personal noch immer primär über Stellenpläne und Budgets.

Doch in einem zunehmend dynamischen Marktumfeld reicht das nicht mehr aus.

Wie viel Produktivität geht uns durch fehlende Kapazitäten verloren?

Unternehmen, die diese Perspektive einnehmen, können:

Fazit: Der blinde Fleck im Personalmanagement

Productivity Leakage ist einer der größten – und gleichzeitig am wenigsten beachteten – Kostenfaktoren in Unternehmen.

Der gezielte Einsatz externer Workforce wird damit zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor.

Sie möchten Productivity Leakage in Ihrem Unternehmen gezielt reduzieren und Ihre Produktivität nachhaltig sichern? 

 – wir zeigen Ihnen, wie Sie Kapazitäten flexibel steuern und Engpässe effektiv vermeiden.

Networking in Zeiten von Homeoffice

For many people today, remote work is a regular part of their professional lives. But while working from home offers flexibility, face-to-face interaction can quickly fall by the wayside. Networking, however, is a key component of professional development, new opportunities, and knowledge transfer—even when you’re not meeting in the office.

The good news is that with the right strategies, virtual networking works just as smoothly and can even be more efficient than traditional in-person networking.

Today, professional networks are largely formed online. Professional platforms offer ideal opportunities to maintain contacts and forge new connections.

•    Industry forums and online communities

•    Professional groups on social media

Regular activity—such as sharing posts, commenting, or participating in discussions—boosts your visibility and makes it easier to connect with others.

2. Virtual networking events: Opportunities, not obligations

Online events have become an integral part of everyday professional life. When used correctly, they offer numerous advantages: They are location-independent, flexible in terms of time, and enable encounters with people you might never meet offline.

Tip: Plan ahead who you’d like to reach out to or which topics are particularly important to you. An active contribution in the chat or a quick question for the speakers can be a valuable icebreaker.

3. Online Communities: Peer-to-Peer Exchange

Thematic online communities are especially helpful for building a strong network. They provide a space for practical exchange, support, and professional insights.

Those who regularly share helpful content or answer questions will quickly be perceived as competent contacts.

4. Digital Relationship Building: Small Gestures, Big Impact

A network thrives not only on initial contact but, above all, on nurturing relationships. Proactive, personal communication is especially helpful when working remotely.

Interpersonal connections matter even in a virtual setting—and digital communication can feel surprisingly personal.

5. Actively encourage one-on-one exchanges

In addition to large group formats, personal conversations are particularly valuable.

Many remote connections can be significantly strengthened through a 15-minute video call.

6. Increase visibility through your own posts

Those who regularly share content demonstrate expertise and increase their visibility on digital networks.

Likes, comments, and reposts are also part of active networking and strengthen your personal brand.

7. Establish a routine: Make networking a regular part of your daily life

To ensure that networking works in the long term while working from home, it’s worth establishing a fixed routine.

This way, networking doesn’t become an extra task, but a natural part of professional development.

Conclusion: Successful networking is possible even remotely—with structure and initiative

Working from home doesn’t mean that professional contacts automatically have to decrease. On the contrary: Digital formats offer diverse opportunities for exchange, visibility, and new professional prospects.

With clear strategies, active participation, and regular follow-up, networking can be successful even remotely—authentic, sustainable, and effective.

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Remote Work gehört heute für viele zum beruflichen Alltag. Doch während Homeoffice Flexibilität schafft, kann der persönliche Austausch schnell zu kurz kommen. Networking ist jedoch ein zentraler Baustein für berufliche Entwicklung, neue Chancen und Wissenstransfer – auch dann, wenn man sich nicht im Büro begegnet.

Die gute Nachricht: Mit den richtigen Strategien funktioniert Networking auch virtuell reibungslos und kann sogar noch effizienter sein als klassisches Networking vor Ort.

Berufliche Netzwerke entstehen heute zu einem großen Teil online. Professionelle Plattformen bieten ideale Möglichkeiten, um Kontakte zu pflegen und neue Verbindungen zu knüpfen.

Regelmäßige Aktivität – z. B. durch das Teilen von Beiträgen, kommentieren oder Teilnahme an Diskussionen – stärkt die eigene Sichtbarkeit und erleichtert es, mit anderen in Kontakt zu kommen.

2. Virtuelle Networking-Events: Chancen statt Pflichttermine

Online-Events sind mittlerweile fester Bestandteil des beruflichen Alltags. Richtig genutzt bieten sie zahlreiche Vorteile: Sie sind ortsunabhängig, zeitlich flexibel und ermöglichen Begegnungen mit Menschen, die man offline vielleicht nie treffen würde.

Tipp: Planen Sie vorab, wen Sie gern ansprechen möchten oder welche Themen Ihnen besonders wichtig sind. Ein aktiver Beitrag im Chat oder eine kurze Frage an die Speaker:innen kann ein wertvoller Türöffner sein.

3. Online-Communities: Austausch auf Augenhöhe

Besonders hilfreich für den Aufbau eines starken Netzwerks sind 

. Sie bieten Raum für praktischen Austausch, Unterstützung und fachliche Impulse.

Wer regelmäßig hilfreiche Inhalte teilt oder Fragen beantwortet, wird schnell als kompetente Ansprechperson wahrgenommen.

4. Digitale Beziehungspflege: Kleine Gesten, große Wirkung

Ein Netzwerk lebt nicht nur vom ersten Kontakt, sondern vor allem von der Pflege der Beziehungen. Gerade remote hilft eine proaktive, persönliche Kommunikation.

Auch virtuell zählt das Zwischenmenschliche – und digitale Kommunikation kann überraschend persönlich wirken.

Viele Remote-Kontakte lassen sich durch ein 15‑minütiges Videogespräch deutlich vertiefen.

6. Sichtbarkeit durch eigene Beiträge erhöhen

Wer regelmäßig Inhalte teilt, zeigt Expertise und erhöht seine Wahrnehmung in digitalen Netzwerken.

Auch Likes, Kommentare und Reposts sind Teil eines aktiven Netzwerkverhaltens und stärken die eigene Positionierung.

7. Routine schaffen: Networking als festen Bestandteil des Alltags

Damit Networking im Homeoffice langfristig funktioniert, lohnt sich eine feste Routine.

So wird Networking nicht zur Zusatzaufgabe, sondern zum natürlichen Bestandteil der beruflichen Weiterentwicklung.

Fazit: Erfolgreiches Networking ist auch remote möglich – mit Struktur und Initiative

Homeoffice bedeutet nicht, dass berufliche Kontakte automatisch weniger werden müssen. Im Gegenteil: Digitale Formate bieten vielfältige Chancen für Austausch, Sichtbarkeit und neue berufliche Perspektiven.

Mit klaren Strategien, aktiver Teilnahme und regelmäßiger Pflege der Kontakte gelingt Networking auch remote – authentisch, nachhaltig und wirkungsvoll.

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, um keine spannenden Themen rund um Karriere und Personalwesen zu verpassen!

Agentic AI im Recruiting: Warum Unternehmen jetzt handeln sollten – und worauf es wirklich ankommt

Artificial intelligence has already found its way into recruiting. However, with the rise of 

, a new phase is emerging: processes are no longer just automated – they are increasingly 

Opportunities are growing – but so are the requirements.

Those who set the right course today will gain a decisive advantage in the competition for talent.

Unlike traditional tools, this type of AI operates 

What Opportunities Does Agentic AI Offer Companies?

In many industries, time-to-hire is critical. AI can accelerate processes and significantly reduce response times.

With data-driven insights, companies can:

3. Scalability in Times of Growing Demand

Especially when hiring needs fluctuate, AI enables more flexible and efficient recruiting operations.

The focus is increasingly shifting from traditional CVs to 

The Core Challenge: Execution Over Concept

While the potential is significant, real value only emerges through effective implementation.

The biggest challenge is rarely the technology itself – but how it is applied.

Why Experience in Recruiting Still Matters

Even in an AI-driven environment, recruiting remains more than just data analysis.

AI can support these aspects – but it cannot replace them.

Technology Alone Is Not Enough: The Importance of Integration

A common mistake is to implement AI in isolation.

integrating technology into existing processes

Only then can companies unlock the full potential.

Many organizations recognize that implementing and managing modern recruiting technologies is both complex and resource-intensive.

An experienced staffing partner can help to:

Without requiring companies to build and manage their own systems.

Not every AI solution fits every business need.

Fast hiring only delivers value when it is sustainable.

3. Combining Technology with Human Expertise

The best outcomes come from the right balance.

Labor markets evolve quickly – solutions must adapt accordingly.

Conclusion: Agentic AI as a Strategic Lever in Recruiting

Agentic AI offers significant potential – from increased efficiency to improved decision-making.

At the same time, one thing becomes clear:

Success depends not on technology alone, but on its 

Companies that combine innovation with experience will secure long-term advantages in the competition for talent.

Looking to future-proof your recruiting processes?

 and we support you in identifying and implementing solutions tailored to your specific needs.

Der nächste Entwicklungsschritt im Recruiting

Künstliche Intelligenz ist längst im Recruiting angekommen. Doch mit sogenannten 

 beginnt eine neue Phase: Prozesse werden nicht nur automatisiert, sondern zunehmend 

Für Unternehmen bedeutet das: Die Möglichkeiten wachsen – aber auch die Anforderungen.

Wer heute die richtigen Weichen stellt, sichert sich entscheidende Vorteile im Wettbewerb um Talente.

Im Unterschied zu klassischen Tools agiert diese Form der KI 

Welche Chancen bietet Agentic AI für Unternehmen?

1. Geschwindigkeit als Wettbewerbsvorteil

In vielen Branchen entscheidet die Time-to-Hire über den Erfolg. KI kann Prozesse beschleunigen und Reaktionszeiten verkürzen.

Durch datenbasierte Analysen lassen sich:

Gerade bei schwankendem Personalbedarf ermöglicht KI eine flexiblere und effizientere Steuerung von Recruiting-Prozessen.

Der Fokus verschiebt sich zunehmend von klassischen Lebensläufen hin zu 

Die zentrale Herausforderung: Umsetzung statt Idee

So vielversprechend die Technologie ist – der tatsächliche Mehrwert entsteht erst in der Umsetzung.

Unternehmen stehen dabei vor zentralen Fragen:

Die größte Hürde ist selten die Technologie – sondern ihre richtige Anwendung.

Warum Erfahrung im Recruiting entscheidend bleibt

Erfolgreiche Personalentscheidungen erfordern:

KI kann diese Faktoren unterstützen – aber nicht ersetzen.

Technologie allein reicht nicht: Der Faktor Integration

Ein häufiger Fehler besteht darin, KI isoliert einzusetzen.

Der entscheidende Unterschied liegt jedoch in der 

Die Einführung und Nutzung moderner Recruiting-Technologien ist komplex und ressourcenintensiv.

Ein erfahrener Personaldienstleister kann dabei unterstützen:

Ohne dass Unternehmen eigene Systeme aufbauen oder betreiben müssen.

Nicht jede KI-Lösung passt zu jedem Bedarf.

2. Fokus auf Qualität statt nur Geschwindigkeit

Schnelle Besetzungen sind nur dann erfolgreich, wenn sie nachhaltig sind.

3. Kombination aus Technologie und menschlicher Expertise

Die besten Ergebnisse entstehen im Zusammenspiel.

Arbeitsmärkte verändern sich schnell – Lösungen müssen anpassungsfähig sein.

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