Job Details
2023.03.21
Archiviert
IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Was wir bieten
- Mitarbeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes und teamorientiertes Arbeitsklima
- Vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Modernes Arbeitsumfeld
- Gute öffentliche Erreichbarkeit
Sie sind Berufseinsteiger (m/w/d) oder habe bereits erste berufliche Erfahrungen im IT Support gesammelt und Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung ? Für ein renommiertes IT Unternehmen im öffentlichen Bereich im Zentrum von Wien, suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt einen IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Absprache mit den Kunden sowie erster Support
- Annahme, Kategorisierung und Routing von Störungsmeldungen, Anforderungen und Problemen
- Routing der Tickets mit einer ITIL basierten IT-Service Management Plattform
- Lösungssuche mit einer Wissensdatenbank
- Überwachung von Service Levels
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie (Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbare Ausbildung)
- Erfahrung der gängigen Client-und Server Betriebssysteme (Windows Umfeld)
- Gute Hardwarekenntnisse und Basiskenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
- Fundierte Kenntnisse der Microsoft Office - Applikationen
- Gute Ausdrucksweise und genauer Arbeitsstil
Referenznummer
a0t6N000000nDAZQA2
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Trenkwalder stands for equal opportunities and diversity!
We reject discrimination of any kind and look forward to receiving applications and working with people - regardless of gender, sexual orientation, ethnic and social background, age, disability, religion or ideology.
We reject discrimination of any kind and look forward to receiving applications and working with people - regardless of gender, sexual orientation, ethnic and social background, age, disability, religion or ideology.
Details
Wien
30 000 € / Jahr
Ingenieurwesen