IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Was wir bieten

Mitarbeit in einem renommierten Unternehmen
Angenehmes und teamorientiertes Arbeitsklima
Vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
Modernes Arbeitsumfeld
Gute öffentliche Erreichbarkeit

Sie sind Berufseinsteiger (m/w/d) oder habe bereits erste berufliche Erfahrungen im IT Support gesammelt und Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung ? Für ein renommiertes IT Unternehmen im öffentlichen Bereich im Zentrum von Wien, suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt einen IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Absprache mit den Kunden sowie erster Support
Annahme, Kategorisierung und Routing von Störungsmeldungen, Anforderungen und Problemen
Routing der Tickets mit einer ITIL basierten IT-Service Management Plattform
Lösungssuche mit einer Wissensdatenbank
Überwachung von Service Levels

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie (Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbare Ausbildung)
Erfahrung der gängigen Client-und Server Betriebssysteme (Windows Umfeld)
Gute Hardwarekenntnisse und Basiskenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
Fundierte Kenntnisse der Microsoft Office - Applikationen
Gute Ausdrucksweise und genauer Arbeitsstil

Referenznummer

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Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität!
Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

Details

Wien
30 000 € / Jahr
Ingenieurwesen

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