Sachbearbeiter (m/w/d) - Reklamationsmanagement

Was wir bieten

Sicherer Arbeitsplatz im modernen Umfeld eines wachsenden, internationalen Konzerns mit Bürostandort in Wien
Sie erhalten eine solide Einarbeitung sowie laufende fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote
Sie arbeiten mit nachhaltigen, zukunftsorientierten Technologien und profitieren von der hohen Markenbekanntheit
Möglichkeit für Homeoffice und attraktive Benefits (Stützung Mittagessen, Zuschuss zur Anreise, gratis Getränke und Obst, etc.)
Das bestehende Team freut sich auf Verstärkung und sichert Ihnen einen guten Einstieg in unser Unternehmen

Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen und im Bereich der Heiztechnik tätig. Im Sinne einer langfristigen Vollzeitanstellung suchen wir, ab sofort, für den Standort 1230 Wien, einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) - Reklamationsmanagement.

Ihre Aufgaben

Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kunden im Reklamationsfall per Mail oder Telefon
Sie erarbeiten gemeinsam mit den Fachabteilungen Lösungsvorschläge für Kundenanliegen im Rahmen der vorgegebenen Standards
Sie sind für die Kundenanfragen und – anliegen verantwortlich
Sie erstellen Statistiken zu Reklamationen und unterstützen auch bei der Aufbereitung von regelmäßigen Reports und Analysen
Sie arbeiten bei der Erstellung von Vorlagen und Standards für die einheitliche und effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen mit

Ihre Qualifikationen

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und interessieren sich für technische Produkte
Sie konnten bereits einschlägige Berufserfahrung im Umfeld einer Vertriebs- oder Kundendienstorganisation sammeln
Aufgrund Ihrer soliden EDV-Kenntnisse (MS Office, CRM und SAP von Vorteil) können Sie sich rasch mit neuen Systemen vertraut machen
Lösungen zu finden und umzusetzen macht Ihnen Spaß – Ihre kommunikativen Fähigkeiten, Ihre Umsetzungsstärke und Ihr strukturierter Arbeitsstil erleichtern es Ihnen, ans Ziel zu kommen

Unser Kunde bietet ein Monatsbruttogehalt ab € 2.480,14 (38.5 Std./Woche) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Referenznummer

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Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität!
Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

Details

Wien
Arbeitnehmerüberlassung
2 480,14 € / Monat
Service / Kundenbetreuung, Administration / Sachbearbeitung, Kundendienst / Kundenbetreuung

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